いづみランドリー洗濯代行ご利用規約

１．いづみランドリー洗濯代行サービス（以下「本サービス」）のご利用希望者は全て（以下「会員」）となります。

２．会員は、以下の条件を満たす方といたします。
①日本国内在住者の方
②電話・携帯・ファックス等のご連絡が取れる方※当店LINE公式アカウントへの推奨
③本利用規約を厳守頂ける方

３．本サービス内容は、以下の通りとなります。
藤沢市高倉・藤沢市長後・泉区上飯田町エリアにお住まいの方を対象に、毎日のご面倒な洗濯をプロが業務用の機械で洗って、乾燥させて、たたんでお返しするという、便利な洗濯代行サービスです。※近隣地域のお客様で本サービスを希望される場合は、あらかじめご相談ください。
原則として、本サイトにてご依頼（店頭・集配）を頂き、お客様のご要望内容に沿った形でのご対応を行わせて頂きます。ご依頼品は専用ランドリーバックにてお預かりさせて頂きます。回収後にご対応できない物がありましたら、会員様へご連絡をさせて頂きます。
①洗えないもの
下着・靴下
スーツ・セーター等のウールやシルク製品で、水洗い、乾燥が不可な品物。
洗濯、乾燥の工程で著しく型崩れしそうな品物。または型崩れしては困る品物。
感染症患者様やその疑いのある方が着用された衣類。
消毒作業が必要な汚物、吐しゃ物が付着している品物。
ペット用衣類、ペット用のマット等

②受付・お渡し
日曜日を除く、8時～12時までが受付（集配での回収）が可能であれば、翌々日の13時～18時の間に仕上がり品を店舗にてお受け取り頂けます。また、集配サービスでお届けをご希望される方には、18～20時迄の間でご対応します。尚、指定時間には応じることは出来ませんのでご了承ください。また、当日のお引き渡しが出来ない場合、再配達には応じれませんので、お手数ですが店舗までお引き取りに起こし下さい。※店頭でのお受け取り確認にも推奨しております、LINEアカウントでのチャット機能をご利用頂くと便利です。その際、会員様のアカウントネームではなく正式名称でお知らせ下さい。
４．料金
①ランドリーバッグ　Sサイズ　2,000円～ ／3～5㎏（例：Tシャツ約30枚）
②ランドリーバッグ　Lサイズ　3,000円～／5～8㎏（例：シャツ約60枚）
※店頭・集配ともに統一料金（税込み）

５．サービスの流れ
①専用ランドリーバッグをお渡しします。
※ご利用の際の本規約をご確認いただき、ご了承いただきます。
②専用ランドリーバッグに洗濯物を詰めてください。
※品物は詰め放題ですが、あふれ出るほど、つめないでください。
※本規約の洗えないものを確認してください。
③店頭・集配にてご依頼ください。
※料金は前払い（現金のみ）となります。
④バッグ毎に洗濯ネットに詰め、大型の洗濯機、乾燥機で洗濯処理をします。
※専用の洗剤及び柔軟剤を使用して洗濯します。
※バッグからネットへ詰め替える際に、洗濯の可否を確認します。洗濯不可能な品物は洗　わずにお返ししますのでご了承ください。洗えない品物分の返金は致しません。
※バッグ内の品物は、すべて一緒に洗濯しますので、色落ちしやすい品物は入れないでください。
※ジーンズ、スエットパンツ等、厚手の品物は乾燥時間が長くなりますので、仕上がりが遅くなります。
⑤洗濯職人（男女各常勤）がたたみ、袋詰めしてお返しします。
※シミ抜き、糊付け、アイロン掛けは致しません。
⑥仕上がり（店頭の場合）※指定日以降に店頭へお越しください。

５．最後にご確認ください。
本サービスでは、特別な事由がない場合、返品、弁済は致しませんので、下記内容を再度ご確認ください。
当店専用ランドリーバッグSまたはLをご利用ください。
ランドリーバッグ満杯に、洗濯物を詰められます。
洗濯物の数量確認はご自身でお願いします。当店では確認・保障しません。
縮み・破れ・変形・色落・数量不足等に関して保証致しません。
シミ抜き・糊付け・アイロンプレスは致しません。
感染症等、衛生上洗濯ができない物はお取り扱いできません。
洗濯不向きな物が入っていた場合、洗える物のみ洗ってお返しします。
水洗い・乾燥機による乾燥が出来ない物はご利用になれません。
洗濯表示不可（乾燥機による乾燥不可も含む）のロゴマーク付いているものはお取り扱い出来ません。